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(QUEST) (QUIKSILVER社會責任行為準則)

Quiksilver公司社會責任行為準則的目標是使Quiksilver公司所有的代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)加強對有關社會責任原則的認知。Quiksilver公司要求所有供貨商(工廠)必須執(zhí)行Quiksilver公司的社會責任行為準則，同時也保留監(jiān)督與評估的權利。為了在社會責任領域中有進一步的改善，Quiksilver公司在QUEST的某些項目上有所改動。QUEST改動專案摘要如下：

•  供貨商(工廠)工作環(huán)境行為準則 — Quiksilver公司的『供貨商(工廠)工作環(huán)境行為準則』是與 Quiksilver公司建立與維持合作關系的重要部分。所有代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)必須符合此套『行為準則』的要求。

•  執(zhí)行此套『行為準則』是一項強制性要求 — 所有代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)符合此套『行為準則』的要求是與Quiksilver公司合作的前提條件。

•  聘用獨立的評估公司 — 本公司已經(jīng)委托Cal Safety Compliance Corporation (CSCC)/ Specialized Technology Resources (STR) 進行所有有關評估的工作，使所有代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)對 Quiksilver公司社會責任行為準則與國家當?shù)胤�律有進一步理解。

•  定期進行評估 — Quiksilver公司要求所有供貨商(工廠)每年定期接受一次評估。如果在評估當中，發(fā)現(xiàn)有違反項目的供貨商(工廠)則需要接受再續(xù)的評估。工廠評估不得事先預約。代理商或特許生產(chǎn)商的責任是通知供貨商(工廠)：評估將會在30至60天之內(nèi)進行。

•  評估費用 —CSCC/STR公司會將工廠評估費用的相關賬單通過電郵寄給代理商或特許生產(chǎn)商。代理商/特許生產(chǎn)商或供貨商(工廠)必須支付全額的評估費用，否則，這將被視為不符合Quiksilver公司社會責任行為準則的要求。為了維持與 Quiksilver公司的合作關系，代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)必須符合此要求。

•  改善計劃 — CSCC/STR公司在每次評估之后，會擬出一份在評估中發(fā)現(xiàn)的違反項目說明及其改善建議書交給代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)。代理商、特許生產(chǎn)商與供貨商(工廠)有責任擬定及實施改善計劃以確保能符合社會責任行為準則的要求。

Quiksilver公司要求貴公司能全面地配合CSCC/STR公司及其評估員的工作。在此附上『QUEST全球社會責任行為準則項目指南』，該指南包括各項目細節(jié)、Quiksilver公司對供貨商(工廠)的要求及有關評估費用的信息。

請注意：與員工和供貨商(工廠)共享與社會責任行為準則項目有關信息是各代理商或特許生產(chǎn)商的責任。 

Quiksilver公司/CSCC/STR公司對供貨商(工廠)評估后的所有文件都是Quiksilver公司的財產(chǎn)，所有內(nèi)容是嚴格保密，不得泄露給貴公司以外的任何人或公司。

若對QUIKSILVER社會責任行為準則(QUEST)項目的內(nèi)容有疑問，請與CSCC/STR公司下列人員聯(lián)絡：

CSCC: 

Cindy Hang          chang@intlcompliance.com (美國)

Michaela Reisinger  mreisinger@intlcompliance.com    (歐洲)

Andy Chiu           achiu@intlcompliance.com          (香港)

若對Quiksilver公司社會責任行為準則(QUEST)項目的程序有疑問，請與Quiksilver公司下列人員聯(lián)絡：

Quiksilver:

Alex Zatarain  alex.zatarain@quiksilver.com      (美國)

David Woochit  dave.woochit@quiksilver-europe.com  (歐洲)

Christine Chan cchan@qss.com.hk           (香港)

Quiksilver公司感謝貴公司對我們工作的長期配合。

 Greg Ziegler             Christophe Dubes         Craig Stevenson

Quiksilver美洲          Quiksilver歐洲          Quiksilver澳洲

Andrew Lau           Nicolas Giannoli         Morgan Sloper

Quiksilver香港          Quiksilver大中華地區(qū)     Quiksilver授權生產(chǎn)部

QUIKSILVER社會責任行為準則

 全球社會責任項目指南，項目要求與重要程序

項目要求

導言

Quiksilver公司已經(jīng)建立起全球統(tǒng)一的『Quiksilver公司社會責任行為準則』以確保所有生產(chǎn)其品牌或商標的供貨商(工廠)都符合Quiksilver公司的『供貨商(工廠)工作環(huán)境行為準則』。Quiksilver公司已委托Cal Safety Compliance Corporation (CSCC)/ Specialized Technology Resources (STR)對所有Quiksilver公司的供貨商(工廠)進行社會責任行為準則的評估。

貴公司在閱讀此份文件中若有任何疑問，請與下列人員聯(lián)絡：

CSCC - New Jersey (美國)

66 Hudson St, 1st Floor, Hoboken, New Jersey 07030, U.S.A.

電話：        +1-201-792-7540 內(nèi)線22

傳真：            +1-201-792-4428

Cindy Hang

chang@intlcompliance.com

CSCC – United Kingdom （英國）

10 Portman Road, Reading Berkshire RG30 1EA, UK

電話：     +44 118 951 2987

電話：        +44 118 939 8700

傳真：        +44 118 951 2988

Michaela Reisinger

mreisinger@intlcompliance.com

CSCC – (香港)

香港九龍尖沙咀漢口道5-15號漢口中心4樓425-427室

電話：            +852-2723-0001 內(nèi)線 110

傳真：        +852-2312-7325

Andy Chiu (趙恩智)

achiu@intlcompliance.com      

供貨商工作環(huán)境行為準則

只有能做到遵守法律、尊重當?shù)匚幕�、尊重為Quiksilver公司產(chǎn)品生產(chǎn)的員工的企業(yè)才能成為Quiksilver公司的貿(mào)易伙伴。

Quiksilver公司已按照國際社會責任標準制訂出一整套『供貨商(工廠)工作環(huán)境行為準則』(『行為準則』)，并要求所有的供貨商(工廠)必須遵守此套『行為準則』。

除在此套『行為準則』里指定的項目外，Quiksilver公司也衷心希望供貨商(工廠)在各方面承擔起責任，以確保員工能在安全舒適的環(huán)境下工作，確保沒有虐待員工、剝削員工或其它非法的現(xiàn)象。

I.  供貨商(工廠)協(xié)定

Quiksilver公司的供貨商(工廠)必須履行以下義務：

· 遵守Quiksilver公司的『行為準則』。

· 向Quiksilver公司提供以下供貨商(工廠)的名稱與地址：（1）所有生產(chǎn)Quiksilver 公司原料、輔料或零件的工廠；（2）將來可能會生產(chǎn)Quiksilver公司產(chǎn)品的原料、輔料或零件的工廠；（3）所有對Quiksilver公司的衣服產(chǎn)品或其它產(chǎn)品進行部分加工的外發(fā)工廠。

·         允許Quiksilver公司和其代表前來評估工廠，以確保該廠是否已經(jīng)符合『行為準則』的要求。

·         凡是要與Quiksilver公司合作的供貨商(工廠)和外發(fā)廠商都必須符合『行為準則』的要求及簽訂『行為準則』，并且允許Quiksilver公司評估工廠及其文件記錄以便確認是否符合『行為準則』。

Quiksilver公司指定的『行為準則』項目適用于Quiksilver公司下給供貨商(工廠)的每一份訂單。

II. 遵守法律

Quiksilver公司的供貨商(工廠)必須全面遵守工廠所在國家的法律，亦包括所有有關職業(yè)和環(huán)境保護的法律和規(guī)定在內(nèi)。

III.   職業(yè)準則

A.  工資與福利：供貨商(工廠)必須保證所有為生產(chǎn)Quiksilver公司的衣服產(chǎn)品、其它產(chǎn)品或原(輔)料的員工獲得當?shù)匾?guī)定的最低工資及其它福利。

B.  超額工作時間（加班）：供貨商(工廠)不得要求其員工的工作時間超過工廠所在國家當?shù)貙γ咳?周/月工作時間的限制。若當?shù)胤�律允許員工加班，廠方必須依法支付加班費。

C.  童工：供貨商(工廠)不得雇用年齡小于14周歲的人或年齡小于工廠所在國家當?shù)胤�律�?guī)定的年齡限制。如果當?shù)胤�律�?guī)定的用工年齡與Quiksilver公司規(guī)定的年齡不同，供貨商(工廠)必須以較大的年齡限制為準。

D.  強迫勞工：供貨商(工廠)不得使用任何形式的強迫勞工，包括囚犯勞工、奴隸勞工或者抵債勞工等等。

E.  歧視與騷擾：員工不得受到任何歧視、騷擾或虐待。

F.  安全與衛(wèi)生：供貨商(工廠)應給予員工提供安全舒適的工作環(huán)境，并且使工作環(huán)境在各方面都符合相關的法律和規(guī)定。供貨商(工廠)必須采取適當?shù)拇胧┓乐箚T工在工作環(huán)境中可能遇到的意外或疾病，并且為員工提供工作環(huán)境安全健康的培訓。

G.  供應鏈的安全：Quiksilver公司要求貴公司采取適當?shù)拇胧┮苑乐筈uiksilver公司全球供應鏈因恐怖活動、非法轉(zhuǎn)運、走私或其它非法活動而遭到威脅。

IV.   符合Quiksilver公司『行為準則』的要求

在普及『行為準則』這個項目的過程中，Quiksilver公司希望得到所有供貨商(工廠) 的全面支持與配合。 

代表Quiksilver公司的評估人員有權利評估所有供貨商(工廠)或外發(fā)商。供貨商(工廠)或外發(fā)商必須允許且全面配合代表Quiksilver公司的評估人員檢查工廠和檢閱相關的文件記錄，以便確認工廠是否符合『行為準則』的要求。

為使供貨商(工廠)與外發(fā)商符合『行為準則』的要求，Quiksilver公司可能會提供相關信息和建議，但Quiksilver公司保留與不符合『行為準則』要求的供貨商(工廠)終止合作關系的權力，也保留要求供貨商(工廠)與其它不符合『行為準則』要求的供貨商(工廠)或外發(fā)商終止合作關系的權力。

V.  『Quiksilver』

在此文件中提及的Quiksilver公司是指Quiksilver,Inc.（Quiksilver有限公司）、其下屬的公司、其它經(jīng)授權持有Quiksilver公司商標的任何人，以及經(jīng)Quiksilver International Pty Ltd授權而持有其商標的任何人。

Quiksilver公司的分公司(美國、Na Pali、QAS、澳洲等)_________________________________

代理商/特許生產(chǎn)商名稱與地址： _____________________________________________________

供貨商(工廠)名稱與地址：      _____________________________________________________

代理商/特許生產(chǎn)商同意上文所述之條件（簽名、日期）___________________________________供貨商(工廠)同意上文所述之條件（簽名、日期）________________________________________

社會責任項目要求

*『供貨商』：供貨商指生產(chǎn)Quiksilver公司產(chǎn)品的工廠。

供貨商表格

1)  代理商/特許生產(chǎn)商/供貨商同意遵守所有與生產(chǎn)產(chǎn)品有關的法律（此包含但不限于當?shù)赜嘘P安全與衛(wèi)生、童工、工資與工時的法律），并且同意只使用遵守上述法律的工廠。

2)  供貨商同意并配合由Quiksilver公司進行的或由Quiksilver公司授權的對其供貨商進行的事先預約或不預約的工廠評估，以確保供貨商符合Quiksilver公司社會責任行為準則的要求。工廠評估涉及到與生產(chǎn)相關的所有設施（包括員工的生活環(huán)境在內(nèi)），供貨商應理解工廠評估還包含查閱與支付工資有關的文件記錄，并允許評估員進行這部分的評估。  

3)  供貨商理解并接受若違反社會責任行為準則的要求、違反當?shù)叵嚓P法律或在評估中發(fā)現(xiàn)其它不可接受的現(xiàn)象，Quiksilver公司將會采取適當?shù)拇胧�。相關措施可能包括取消訂單、拒收產(chǎn)品、退貨或者終止合作關系。

本人已閱讀『Quiksilver公司供貨商工作環(huán)境行為準則』以及上述的社會責任行為準則要求，并且已經(jīng)全面了解到符合上述要求是與Quiksilver公司建立和維持合作關系的前提。 

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供貨商名稱 （正楷）             日期           供貨商地址（廠址）

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簽名                                            供貨商電話

_________________________________________       _____________________________

正楷簽名                                        供貨商傳真

_________________________________________       _____________________________

職務                                            供貨商電郵

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代理商/特許生產(chǎn)商 （正楷）      日期           地址

_________________________________________       _____________________________

簽名                                            電話

_________________________________________       _____________________________

正楷簽名                                        傳真

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職務                                            電郵

代理商與特許生產(chǎn)商對于供貨商(工廠)的責任

    收到社會責任行為準則相關的數(shù)據(jù)之后，代理商/特許生產(chǎn)商必須與所有已經(jīng)或者將要生產(chǎn)Quiksilver公司產(chǎn)品的供貨商共享『Quiksilver公司全球社會責任項目指南』。CSCC/STR公司不會直接與供貨商聯(lián)絡。代理商/特許生產(chǎn)商有責任充分地理解上述的信息，并且負責每家工廠評估前的準備工作。 

    介紹CSCC/STR公司，與供貨商代表討論工廠評估的過程與程序。 

    與供貨商的管理層人員一同建立文件記錄透明化的制度。 

    鼓勵供貨商與評估員全面配合。在評估當天，若供貨商已安排生產(chǎn)（無論工廠所有者或相關人員是否在場），Quiksilver公司要求評估能正常及全面進行。Quiksilver公司并不容許只作部份評估。Quiksilver公司希望代理商/特許生產(chǎn)商與供貨商在各方面符合『行為準則』的要求且充分配合評估工廠的工作。 

工廠評估的程序如下：

·         Quiksilver公司委托CSCC/STR公司評估員進行的工廠評估是在不預約的情況下進行的。工廠的管理層人員若不在場，請另行安排其它可以配合工廠評估的人員。

    評估員來到工廠時將會出示Quiksilver公司出具的委托書以證明Quiksilver公司委托CSCC/STR公司進行不預約工廠評估。 

    評估完成后，CSCC/STR公司的評估員會完成一份評估的概述（此概述的英文簡稱為『recap』，即『CSCC/STR公司現(xiàn)場評估初步結(jié)果概述』)。評估員向供貨商解釋評估中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題后，請供貨商的代表在recap上面簽字以示同意。 

    供貨商須保存recap，并針對recap上提出的違規(guī)問題采取適當?shù)母纳拼胧�。供貨商有責任糾正及解決recap上提出的所有違規(guī)問題。 

    CSCC/STR公司把完整的評估結(jié)果報告、相關照片與啟示信寄到Quiksilver公司以及代理商/特許生產(chǎn)商。 

    對供貨商的評估是持續(xù)性進行的，與再次跟蹤評估的間期取決于當次評估中發(fā)現(xiàn)的違反現(xiàn)象�！汗�廠評估等級一覽表』已經(jīng)列明違反現(xiàn)象與其跟蹤的間期。 

報告發(fā)行授權聲明

    所有代理商/特許生產(chǎn)商必須簽定報告發(fā)行授權書。此授權書旨在允許CSCC/STR公司將評估后的報告和相關的改善措施建議發(fā)送到Quiksilver公司。供貨商必須簽署『供貨商評估報告發(fā)行授權書』與『供貨商評估申請表』。在代理商/特許生產(chǎn)商以及供貨商簽署了『供貨商評估報告發(fā)行授權書』后，請將此授權書電郵或者傳真至CSCC/STR公司。 

    Quiksilver公司將按照工廠評估的結(jié)果而作出季節(jié)性訂貨的決定，代理商/特許生產(chǎn)商以及供貨商須及時填寫『供貨商評估報告發(fā)行授權書』與『供貨商評估申請表』，并將這兩份文件電郵或者傳真至CSCC/STR公司。 

供貨商違反項目通知方式

在工廠評估過程中，評估員會將發(fā)現(xiàn)的違反社會責任行為準則要求的現(xiàn)象列在『CSCC/STR現(xiàn)場評估初步結(jié)果概述』(recap) 上，并且將recap的復印件留給供貨商以作參考。

為確保供貨商已經(jīng)采取適當?shù)母纳拼胧�，并已符�?Quiksilver公司的要求，工廠將進行再次的跟蹤評估。

安全與衛(wèi)生基本標準

以下是Quiksilver公司對安全與衛(wèi)生的基本標準。

急救藥箱備品

q  每個獨立的生產(chǎn)間需要配備急救藥箱，或者每100個員工需要配備一個急救藥箱。

q  上班時急救藥箱不能上鎖，并置于員工易領取之處。

q  工廠必須有受過急救培訓的員工；受過急救培訓員工的人數(shù)必須等于急救藥箱的數(shù)量。

q  急救藥箱備品必須定期及時補充。